不但要真抓实干，也要能说会道 wm0b3iz1

近日，记者随东部某省一名厅长深入基层调研，在与当地群众交流时，这位领导在问了“家里几口人”、“收入怎么样”、“有没有什么困难”等几个简单问题后，竟不知如何继续交流下去，最后在身边人员的圆场下尴尬收场。（8月4日中国新闻网）    

　　在人们印象中，领导干部都不是笨嘴拙舌之人，平时开会、作报告时总是“滔滔不绝”，所以出现“无话可说”这样的情况真是一件“新鲜事”，的确尴尬和脸红。从中也看出一些问题，一是折射了某些领导干部只会照本宣科，习惯了念事先准备好的“正确的废话”，离开了稿子就“不会说”；二是体现了少数领导干部脱离群众，平时群众路线走得少，对基层工作不熟悉，面对群众时怕说错话，怕担责任，从而谨小慎微地“不敢说”；三是说明了个别领导干部综合素质不够，缺乏“说”的基本技能，有的性格内向使然，只做不说，有的则是不注重学习，茶壶煮饺子有嘴“说不出”。    

　　“无话可说”看似个人修养的小问题，实则对工作存在大影响。试想一下，一个干部如果不会与群众沟通交流，能了解哈尔滨治疗白癜风专科医院哪家好到基层的真实情况吗？能掌握到群众的所想所盼吗？只会导致政府在制定政策时缺乏有效的依据！同时在处理棘手的问题时，比如突发事件中与群众发生冲突，面对群众的提问、质疑，甚至发难，如果领导干部“无话可说”，群众就觉得你理屈词穷，继而理直气壮地刁难、阻碍，给工作造成被动。    

　　说话是人的本能，是相互之间表情达意、交流沟通的主要手段。对于领导干部来说，更应该具备“能说会道”的本领。因为党的政策需要去宣传，日常工作需要去布置，群众困惑需要去解决，社会矛盾需要去消除。众所周知，领导工作有很大一部分是在“说”中进行、“道”中悟出的，作报告、讲道理、发表演说、恳谈对话、座谈发言、交心通气，都是在“说”、在“道”。实践证明，一个领导干部如果不能“说”、不会“道”，抑或“说”不好、“道”不明，就很难把工作落到实处。因此一名合格的领导干部，不但要有真抓南京治疗白癜风专科医院哪家好实干的精神，也要有能说会道的本领。必须把“能说会道”作为领导干部的一项基本功来学习和培训。    

　　群众最反感口若悬河、言之无物、口无遮拦的领导。这里的“能说会道”不是吹嘘浮夸，不是胡说八道，不是离题万里，而是要实实在在、入情入理、有滋有味。所以在工作和生活中，领导干部不仅要注意“说”、经常“道”，而且要勤“说”、善“道”，“说”得、“道”得让听众心服口服、让部属气顺心齐。在“说”与“道”的过程之中，要注意把握四条原则：“言”而有据，不信口开河；“道”而有情，不居高临下；“言”之有物，不空洞说教；“道”之有味，不呆板贫乏，始终做到以理服人、以情动人，既不能言不由衷、逢场作戏，更不能强词逼人、蛮横无理。只有这样，群众才会喜欢、才会理解、才会支持；也只有这样，各项工作才能推进、才能深入、才能落实。